به دلیل برخی از مشکلات بانکی و اینترنت در کشور درگاه های پرداخت با مشکل مواجه شده اند.
لطفا برای خرید، در واتساپ اقدام به پرداخت نمایید تا مشکلات فنی برطرف گردد. رد کردن
Skip to content- سفارشات انجام شده پس از تایید پرداخت از 6 تا 72 ساعت ارسال خواهد شد . (میانگین 1 روز کاری پس از سفارش )
- سفارشات بدون نصب ، توسط پیک موتوری در تهران و تیپاکس و پست برای شهرستان انجام خواهد شد تا در وقت شما صرقه جویی شود .
- سفارشاتی که به صورت نصب در محل انجام میگردد بسته سفارش توسط نصاب حمل میگردد .
- تمامی محصولات قبل از ارسال تست میشوند ،فلذا در انتخواب نصاب و حمل و نقل آن دقت کنید. زیرا جنس های تست شده مرجوع نمیشوند.
- پشتیبانی 24 ساعنه برای پیگیری سفارش
- انتقادات و پیشنهادات خود را از طریق حساب کاربری خود با ما در میان بگذارید.
- شما میتوانید از طریق تیم پشتیبانی سفارش خود را برای ساعاتی مشخص ثبت نمایید.
- زمان ارسال کالا از طریق واتساپ ، تماس یا پیامک با شما هماهنگ خواهد شد.
- در صورت منصرف شدن از خرید خود قبل از ارسال سفارش با تماس با واحد پشتیبانی و با در دست داشتن کد پیگیری و جزییات سفارش هزینه شما حداکثر تا 48 ساعت توسط واحد مالی بازگردانده میشود.
- در صورت انصراف خرید بعد از ارسال سفارش هرینه ارسال از شما کسر خواهد گردید.
- هرگونه ثبت سفارش در محل توسط نصابان بدون هماهنگی واحد پشتیبانی خلاف مقررات سایت بوده و هیچ گونه مسئولیتی متوجه شرکت نخواهد بود.
- در صورت هماهنگ شدن با مشتری و ارسال سفارش و عدم دریافت بسته توسط مشتری (خاموش بودن تلفن همراه ، عدم پاسخگویی )و یا به هر دلیلی ، برای ارسال مجدد هزینه به عهده مشتری می باشد
- بسته های ارسالی به شهرستان ها و نصب هایی که تحت نظر مجموعه ما نصب نمیشوند و توسط نصاب خود مشتری و یا خود مشتری نصب میگردند. بدلیل اینکه ما از مهارت آنها در نصب اطلاعی نداریم گارانتی آن دسته از محصولات بستگی به نظر شرکت تولید کننده دارد و اگر هزینه بردار شود از مشتری دریافت میگردد.
- هزینه حمل و نقل محصولاتی که میخواهند از گارانتی استفاده کنند به عهده خریدار میباشد.
- اجناس ارسالی توسط تیم کارشناسی ما رویت شده و اصل بودن آن تایید خواهد شد.
- شما مشتریان عزیز میتوانید قبل از خرید نیز توسط تیم پشتیبانی از اصل بودن کالا اطمینان حاصل فرمایید.
- تمامی کالاها بهمراه اقلام اصلی داخل کارتن آن عرضه خواهد شد.
